I videoen herunder kan du se mere om VITO. I hjælp-fanen kan du læse mere om VITO.

Start VITO
VITO hjælper dig med at finde hjælpemidler til dit behov. VITO kan hjælpe med at finde hjælpemidler til gangproblemer, hvis du har udfordringer eller problemer med at gå på trappe, ryste på hænderne, tage bad, vaske hår, komme omkring, vaske tøj, gøre rent, støvsuge, købe ind, tage medicin, holde kontakt med familie og venner, oplever hukommelsesbesvær, eller er bange for at falde.

Hjælp til:

Forside og topbar
Spørgeskema
Resultatside
Huskeseddel
Udfyld yderligere udfordringer
Udfyld ansøgning

Forside og topbar

På VITO’s forside er der flere funktioner:

I øverste venstre side kan du vælge mellem VITO hjem-knappen (vist med et lille hus), hjælp-knappen (som er denne funktion) og en om os-knap, der fortæller om VITO’s baggrund, samt generel info om VITO.

I øverste højre side er knapperne ’udfyld ansøgning’ og ’huskeseddel’. Disse to knapper bliver først relevante senere i programmet, da din huskeseddel er tom indtil du selv har lagt noget i den. Du kan ikke udfylde en ansøgning, før du har noget i huskesedlen. Du kan læse mere om huskeseddel og ansøgningsprocedure under hjælpe-punktet ’huskeseddel’.

Hvis du gerne vil have en gennemgang af VITO inden du går i gang, kan du starte videoen, der er en udførlig gennemgang af VITO fra start til slut. Her vil du få vist med billeder hvordan du kommer igennem programmet.

Når du er klar til at starte VITO, så klik på ’Start VITO’ i nederste højre hjørne.

Når du vil lukke denne hjælpefunktion, klikker du på VITO - fanen i topbaren.

Spørgeskema

Spørgsmålene i VITO er inddelt i 3 grupper:

Dine oplysninger – indeholder spørgsmål om dig og hvordan du lever. Spørgsmålene hjælper VITO til at sortere hjælpemidler mere nøjagtigt. Hvis der er spørgsmål, som du ikke ønsker at besvare, kan du klikke på ’ønsker ikke at besvare’. Sorteringen af hjælpemidler bliver dog mere korrekt, des mere du udfylder.

Dine kropslige udfordringer – indeholder spørgsmål om de kropslige udofrdringer, du har. Du vil blive spurgt, om du oplever problemer med smerter, bevægelse, din hørelse med mere. Rækken af spørgsmål tilpasses dine udfordringer. Jo flere udfordringer du klikker af ved, des flere spørgsmål vil du derfor blive bedt om at besvare.

Dine udfordringer med hverdagsaktiviteter – indeholder spørgsmål om de udfordringer, du oplever i hverdagen. Det kan være udfordringer med at vaske dit tøj, åbne et pilleglas, få tøj på, gå på trapper, opretholde et socialt liv med mere. Du bliver først spurgt om hvilket område, du har udfordringer indenfor. Områder er f.eks. husholdning, personlig pleje og socialt liv. Under hvert område er uddybende problemstillinger som de nævnte eksempler ovenfor.

Resultatside

Når du har valgt en problemstilling og besvaret eventuelle underspørgsmål, vil du få vist relevante hjælpemidler til det område, som du har valgt. Hjælpemidlerne er opdelt efter typer af hjælpemidler. Det vil sige, at får du f.eks. foreslået en rollator, kan du trykke på billedet af en rollator, hvorefter du får vist flere forskellige slags. Hjælpemidlerne er sorteret efter relevans, hvilket gør, at de mest relevante for dig, bliver vist først.

Du kan få vist flere forskellige typer af hjælpemidler i en søgning.

Hjælp til valg af hjælpemidler:

Hver gang du får vist hjælpemidler og trykker dig ind på et hjælpemiddel, for at få vist de forskellige typer, vil du også se en boks, hvor der står ”hjælp til valg af hjælpemiddel”. Her vil du kunne læse mere om, hvordan du kan vælge, hvad for et af de viste hjælpemidler, der er det rigtige for dig og hvad du eventuelt skal være opmærksom på, når du vælger et hjælpemiddel.

Råd og vejleding:

I oversigten over forskellige hjælpemidler, får du i nogle tilfælde også vist en gul taleboble med teksten ”råd og vejledning”. Her kan du blive informeret om emner, der muligvis falder udenfor kategorierne af hjælpemidler. Det kan være kontaktoplysninger på forskellige fagpersoner eller råd til hvad du kan gøre for at forbedre dine problemer.

Råd og vejledning informerer også om hvilke typer af forretninger, hvor man kan købe nogle typer af hjælpemidler.

Huskeseddel

De hjælpemidler, som du vil huske oplysningerne på, kan du gemme på en huskeseddel. Når du er færdig, kan du gemme listen på din computer eller printe den ud. For at gemme på huskesedlen skal du klikke i højre hjørne af hjælpemiddel-vinduet. Her er der et billede af en lille seddel, med teksten ’gem’. Trykker du på denne, markeres den med et flueben. Det betyder, at hjælpemidlet nu er gemt på din huskeseddel. Ønsker du at fjerne hjælpemidlet, klikker du blot på sedlen igen, hvorefter fluebenet forsvinder. Du kan løbende åbne ’se huskeseddel’ nederst i højre hjørne og få et overblik over de hjælpemidler, som du har gemt på din huskeseddel.

Udfyld yderligere udfordringer

Du kan vende tilbage til oversigten over udfordringer med hverdagsaktiviterer når du vil, ved at klikke på knappen ’udfyld flere udfordringer med hverdagsaktiviter’ nederst i venstre side på oversigten af hjælpemidler. Du kan derfor vælge så mange udfordringer, som du har behov for og få vist hjælpemidler for hver enkelt udfordring uden at skulle igennem hele spørgeskemaet igen. For at gøre dette, skal du klikke på knappen ”Udfyld yderligere udfordringer med hverdagsaktiviteter”.

Har du gemt hjælpemidler på huskesedlen, vil de være gemt til du er færdig med at bruge VITO.

Udfyld ansøgning

Du kan vælge at sende ansøgningen til din kommune, hvis din kommune bruger VITO.

Sender du en ansøgning, vil din kommune få en ansøgning med informationer om dig, hvilke hjælpemidler, som VITO foreslår dig og som du herefter har udvalgt at være interesseret i. Herefter tager din kommune stilling til, om du er berettiget til hjælpemidlerne.

Hvis du vil sende en ansøgning til din kommune, skal du trykke på knappen ”ansøg”. Det kan du gøre, når du har valgt et eller flere hjælpemidler til din huskeseddel.

Herefter skal du acceptere de vilkår, der er i forbindelse med en ansøgning til kommunen. Når du har læst og accepteret dette, vil du få vist de hjælpemidler, som du har på din huskeseddel. Du skal nu markere de hjælpemidler, som du gerne vil ansøge om. Du kan vælge et, flere eller alle hjælpemidler på din huskeseddel. Ønsker du at fjerne hjælpemidler, kan du fjerne dem ved at trykke på det lille billede af en skraldespand ved siden af hjælpemidlet.

Du skal herefter udfylde oplysninger om hvem du er, samt dit cpr-nummer, så din kommune kan komme i kontakt med dig efterfølgende. Til sidst skal du bekræfte, at dine oplysninger er korrekte inden du sender ansøgningen afsted.

VITO gemmer ingen oplysninger, og intet bliver sendt videre til en tredje part. Vælger du at sende en ansøgning til kommunen, gemmes dine informationer stadig ikke i VITO’s system efterfølgende.

Om:

VITO
Servicelovens §10
Human Tech
Brug af cookies
Anvendelse af persondata
Lovteksten

VITO

VITO gik i luften 1. oktober 2017. VITO er en landsdækkende service for alle borgere, der kan hjælpe med at finde relevante hjæpemidler ud fra brugernes oplysninger. I Aarhus kommune kan der også ansøges om hjælpemidler gennem VITO og der vil på sigt laves forsøg med at foretage online-visitationer via VITO. Andre af landets kommuner har allerede vist interesse for også at tilbyde deres borgere VITO’s funktioner. Læs mere på Human Techs hjemmeside.

VITO er udviklet af Human Tech i tæt samarbejde med Aarhus Kommune. Udviklingen er foregået over de seneste to år. I 2014 opstod de første tanker og idéer om VITO i Aarhus Kommune. Idéen udsprang af en virtuel, computergenereret læge i Indien, som på baggrund af en række spørgsmål til patienten gav et bud patientens diagnose. Systemets resultater viste sig at være yderst lovende; systemet var i stand til at stille de rigtige spørgsmål og udnytte det store datamateriale om tidligere patienter og deres diagnoser. Aarhus Kommunes idé bestod i, at en lignende løsning måtte kunne laves med rådgivning og vejledning inden for hjælpemidler og forbrugsgoder. Hjælpemidler forstås som: produkter, som forhandles i specialbutikker og produceres som kompensation for et handikap. Forbrugsgoder forstås som: produkter, som forhandles i almindelige butikker, og produceres med den almene forbruger for øje.
Kommunerne er ifølge Servicelovens § 10 forpligtet til at stille denne viden til rådighed for borgerne, og det er her idéen om VITO kommer ind i billedet.

Aarhus Kommune om VITO: Læs her

Har du idéer eller feedback til VITO, vil vi meget gerne høre din mening. Du kan indsende din feedback her.

Servicelovens §10

Kommunerne er ifølge Servicelovens § 10 forpligtet til at tilbyde rådgivning om valg af hjælpemidler (produkter, som forhandles i specialbutikker, og produceres som kompensation for et handikap) og forbrugsgoder (produkter, som forhandles i almindelige butikker, og produceres med den almene forbruger for øje) samt instruere i brugen heraf. Borgerne skal have mulighed for at modtage dette gratis og anonymt, så de kan løse opståede problemer ved egen hjælp. VITO giver disse muligheder. Oplever borgerne yderligere behov for hjælp eller rådgivning, kan de kontakte deres hjemkommune per telefon eller ved fremmøde.

Human Tech

Human Tech er en udviklingsvirksomhed, der arbejder som totalleverandør af velfærdsteknologiske løsninger til kommuner. Human Tech har specialiseret sig i at samarbejde med kommunerne og i at udvikle teknologi til at gøre hverdagen lettere for borgere og medarbejdere. Virksomheden er grundlagt i Aarhus af Max Jensen i 2011 og samarbejder tæt med Aarhus Kommune. Ud over VITO, har Human Tech et system til stemmestyring af boliger for svært bevægelseshæmmede borgere og Nattero, som er en app-løsning, der muliggør infrarød video-kig-ind for nattevagter. Læs mere om Human Tech på www.htaps.dk.

Brug af cookies

Vito.nu anvender statistikværktøjet Google Analytics til at analysere brugeradfærd på Vito.nu. Denne statistik bliver udelukkende brugt internt, med henblik på at forbedre brugeroplevelsen på Vito.nu.

Google Analytics lægger Cookies på din computer, når du besøger Vito.nu. En cookie er en fil, som gemmes lokalt på din computer, når du besøger en hjemmeside der bruger cookies.

Når du bruger Vito.nu giver du dit samtykke til, at der placeres cookies på din computer. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke ved at slette cookies og undlade yderligere brug af Vito.

De fleste browsere har værktøjer der giver mulighed for, at deaktivere og slette cookies. Besøg venligst din browsers hjemmeside for information og vejledning om hvordan du deaktiverer og sletter cookies. Hvis du vælger at deaktivere cookies vil dele af Vito.nu ikke fungere optimalt.

Anvendelse af persondata

Hvis du skal sende en ansøgning til din kommune med VITO, vil du blive bedt om at indtaste personlige oplysninger såsom, navn, adresse, cpr- & telefonnummer. Disse oplysninger bliver udelukkende brugt til at udfylde den ansøgning, der indsendes til kommunen. VITO gemmer ingen personlige oplysninger.

Hvis du oplever, at dine personlige oplysninger automatisk vises i nogle af felterne, kan det være fordi disse er gemt i din browsers indstillinger for AutoFyld.

Lovteksten

Ifølge persondataloven har kommunen pligt til at oplyse om følgende

De bedes besvare spørgsmålene på blanketten for at lette kommunens arbejde, jf. retssikkerhedslovens § 11, stk. 1. Efter retssikkerhedslovens § 11, stk. 2, har De pligt til straks at underrette kommunen om ændringer i de oplyste forhold. Forkerte eller manglende oplysninger kan medføre, at der rejses krav om tilbagelevering/tilbagebetaling, jf. servicelovens § 164. Endvidere kan De - hvis De ved grov uagtsomhed eller bevidst afgiver urigtige eller vildledende oplysninger - idømmes bøde efter retssikkerhedslovens § 12b eller tiltales efter straffelovens § 289a.

Til kontrolformål kan kommunen indhente oplysninger - bl.a. ved edb-samkøring - om økonomiske forhold mv. fra fx arbejdsgivere, arbejdsløshedskasser og andre myndigheder, herunder kommuner, jf. retssikkerhedslovens § 11a, stk. 2.

Kommunen registrerer de modtagne oplysninger og videregiver oplysningerne til andre offentlige myndigheder, private virksomheder m.fl., der har lovmæssigt krav på oplysningerne eller samarbejder med kommunen.

De har ret til at vide, hvilke oplysninger kommunen har om Dem. De kan kræve forkerte oplysninger rettet.

Samtykke

Reglerne om samtykke fremgår af persondataloven.

Af persondataloven § 3, nr. 8, fremgår det, at der ved samtykke forstås enhver frivillig, specifik og informeret viljestilkendegivelse, hvorved den registrerede indvilger i, at oplysninger, der vedrører den pågældende selv, gøres til genstand for behandling.

De kan tilbagekalde et samtykke til indhentning af oplysninger, jf. persondatalovens § 38.

Hvis De ikke ønsker at give samtykke til kommunen, behandler kommunen Deres sag på det foreliggende grundlag, medmindre oplysninger kan indhentes uden samtykke, jf. retssikkerhedslovens § 11a, stk. 2 og § 11b, eller kommunen behandler sagen efter reglerne i retssikkerhedslovens § 11c. Dette kan have betydning for Deres ret til ydelsen. Det samme gælder, hvis De tilbagekalder et samtykke.

Et samtykke bortfalder, når sagen er færdigbehandlet.

Uddrag af lov om social service (serviceloven)

Hjælpemidler
§ 112. Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet

1) i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne,

2) i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet eller

3) er nødvendigt for, at den pågældende kan udøve et erhverv.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan bestemme, at et hjælpemiddel skal leveres af bestemte leverandører. I forbindelse med kommunalbestyrelsens indgåelse af leverandøraftaler inddrages repræsentanter for brugerne ved udarbejdelse af kravspecifikationerne.

Stk. 3. For særligt personlige hjælpemidler kan ansøgeren, såfremt den pågældende ønsker at benytte en anden leverandør end den, som kommunalbestyrelsen har valgt, vælge selv at indkøbe hjælpemidlet og få udgifterne hertil refunderet, dog højst med et beløb svarende til den pris, kommunen kunne have erhvervet hjælpemidlet til hos sin leverandør. Har kommunalbestyrelsen ikke indgået leverandøraftale, kan ansøgeren vælge leverandør. Ved særligt personlige hjælpemidler forstås kørestole, som forudsætter individuel tilpasning og nødvendigvis må benyttes i hovedparten af dagens timer, ortopædisk fodtøj, arm- og benproteser, støttekorsetter og bandager m.v., parykker, brystproteser, stomihjælpemidler og kropsbårne synshjælpemidler til personer med en varigt nedsat synsfunktion eller medicinskoptisk definerede, varige øjenlidelser. Kørestole, hvortil der er ydet støtte efter denne lov, betragtes som udlån og skal tilbageleveres til kommunen, når brugerne ikke har brug for dem mere.

Stk. 4. Når en ansøger, der er fyldt 18 år, vælger en anden leverandør end den, som kommunalbestyrelsen anviser, ydes et tilskud på indtil kr. 5.420 pr. høreapparat, hvis ansøgeren er henvist til høreapparatbehandling af en speciallæge i øre-, næseog halssygdomme. Tilskuddet omfatter høreprøve, høreapparat, tilpasning, service og garanti og er inkl. moms. Tilskuddet kan ikke udgøre mere end de faktiske udgifter og kan alene ydes til høreapparater, der udleveres fra en godkendt leverandør.

Stk. 5. Indenrigs- og Sundhedsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om sikring af kvaliteten af ydelserne hos private høreapparatleverandører, herunder regler om godkendelse af private leverandører og opkrævning af betaling for omkostninger ved udstedelse og vedligeholdelse af godkendelse.

Stk. 6. Socialministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om

1) afgrænsningen af de hjælpemidler, hvortil der kan ydes støtte, og adgangen til genanskaffelse,

2) i hvilket omfang modtageren selv betaler en del af udgiften til anskaffelse, reparation og drift af et hjælpemiddel,

3) hvornår støtte til et hjælpemiddel kan ydes som udlån eller udleveres som naturalydelse,

4) hvorvidt der skal gælde særlige betingelser for støtte til visse hjælpemidler, herunder muligheden for udlevering af visse hjælpemidler fra en offentlig institution, og

5) hvorvidt visse hjælpemidler kan stilles til rådighed som led i et botilbud.

Forbrugsgoder

§ 113. Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til køb af forbrugsgoder, når betingelserne i § 112, stk. 1, er opfyldt. Der kan dog ikke ydes hjælp til forbrugsgoder, der normalt indgår i sædvanligt indbo.

Stk. 2. Der kan kun ydes hjælp, når udgiften er over 500 kr.

Stk. 3. Hjælpen udgør 50 pct. af prisen på et almindeligt standardprodukt af den pågældende art.

Stk. 4. Hvis det på grund af den nedsatte funktionsevne er nødvendigt med et forbrugsgode, der er dyrere end et almindeligt standardprodukt, eller hvis den nedsatte funktionsevne nødvendiggør særlig indretning af forbrugsgodet, betaler kommunen, jf. stk. 1, de nødvendige merudgifter.

Stk. 5. Hvis forbrugsgodet udelukkende fungerer som et hjælpemiddel til at afhjælpe den nedsatte funktionsevne, betaler kommunen, jf. stk. 1, de fulde anskaffelsesudgifter. Hjælpen kan ydes som udlån.

Stk. 6. Socialministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte nærmere regler om

1) afgrænsningen af de forbrugsgoder, der kan ydes hjælp til, og adgangen til genanskaffelse, og

2) i hvilket omfang modtageren selv skal betale en del af udgiften til reparation og drift af et forbrugsgode.

Boligindretning

§ 116. Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til indretning af bolig til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når indretning er nødvendig for at gøre boligen bedre egnet som opholdssted for den pågældende.

Stk. 2. I de ganske særlige tilfælde, hvor hjælp efter stk. 1 ikke er tilstrækkelig til at gøre boligen egnet som opholdssted, kan kommunalbestyrelsen yde hjælp til dækning af udgifter til anskaffelse af anden bolig til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Det er en betingelse, at der ikke kan anvises anden bolig, som dækker den pågældendes behov.

Stk. 3. Personer, der modtager social pension, kan ikke få hjælp efter stk. 2, medmindre det drejer sig om personer, der har en hjælperordning efter § 96.

Stk. 4. Socialministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om, i hvilket omfang hjælp efter stk. 1 og 2 skal tilbagebetales, herunder i hvilket omfang det tilbagebetalingspligtige beløb kan sikres ved pant i ejendommen.

Hjælpemidler, § 112, stk. 4:

Satser i § 112, stk. 4 reguleres årligt ved udsendelse af satscirkulære fra Socialministeriet. De kan få oplyst aktuelle satser i Deres kommune. Se i øvrigt www.socialministeriet.dk.
Når du bruger Vito.nu accepterer du cookies til statistik. Læs mere Ok det er forstået